賓朋遠道至，齊聚慶雙節。中秋、國慶“八天”小長假，是泰達航母2023年的最后一個關鍵創收期，泰達航母黨總支充分發揮黨旗領航作用，全體黨員干部以身作則、模范引領，全體干部職工鼓足干勁、沖鋒一線，奮力開創航母“十一”創收新局面。“十一”期間，泰達航母景區游客接待量達16.1萬人次，較疫情前2019年同期增長24%，收入較2019年同期增長14%，客流、營收實現雙突破，刷新歷史最高值。

一、現場工作查問題，經營業績創新高

面對“十一”游客高峰，公司領導班子繼續踐行航母“現場工作法”，提前安排，事先謀劃，做足預案，深入一線，現場巡查，現場指揮，及時發現、處理苗頭性、傾向性問題，防止“小問題”演變成“大隱患”。一是實施領導班子現場分區管理機制，班子成員每日下沉景區一線，積極做好分管負責區域的全面巡查，及時掌握、處理景區經營中出現的問題和突發事件，為景區雙節期間安全、平穩運行掌舵領航。二是及時做好工作復盤，領導班子每日組織召開調度部署會，組織一線經營服務保障性部門，做好每日接待中各項問題的分析研判，并及時加以改進提升，節日期間累計解決問題十余項，切實提升了服務游客水平。

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二、黨員同志齊上陣，踐行宗旨顯擔當

為進一步凝聚黨員奮斗力量，全面打好“十一”創收攻堅戰，公司黨總支發出號召，組織開展“十一”黨員奉獻日活動。全體黨員積極響應，身體力行，主動放棄節日休息時間，充分發揮黨員先鋒模范作用，扛起大旗，擔起重擔，亮出黨徽、表明身份，帶頭奮戰在咨詢、售票、檢票、攝影、演出、導游、商品銷售等服務游客各條戰線。在泰達航母景區熙熙攘攘的游客人潮中，到處都閃動著“小紅帽”的紅色身影。他們無畏烈日驕陽、無懼艱辛疲憊，以昂揚向上、拼搏進取、無私奉獻的精神，駐守航母景區的各個點位，以良好的精神風貌服務來自四面八方的游客賓朋，帶動公司全體干部職工積極創收增效，共同創造航母“十一”出色業績！

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三、表演項目再升級，創新發展增實效

惟創新者進，惟創新者強，惟創新者勝。本次“十一”黃金周，航母緊抓旅游行業復蘇重大機遇期，緊跟后疫情時代旅游業需求新變化，堅持以創新驅動發展，積極策劃新活動、新項目，不斷豐富游客游覽體驗，讓游客玩得高興、玩得盡興。一是系列實景演出震撼來襲。兩大王牌演出《航母風暴》《飛車特技》精彩上演，大型摩托車表演項目《極炫飛躍》盛大限時回歸，一系列超高難度的特技表演，為游客帶來耳目一新的游玩體驗，精品演藝項目獲得了游客的廣泛贊譽。二是航母焰火秀重磅升級。優化暑期夜場焰火項目，推出《津彩盛焰˙禮贊祖國》大型無人機焰火表演秀，近千架無人機閃耀夜空，兩萬發禮炮在海面綻放，為祖國74周年華誕獻禮。焰火燃放期間，上萬人齊聚聲吶廣場，共賞焰火盛宴、共賀祖國華誕。“航母焰火秀”再次成為媒體焦點，各大主流媒體及新媒體爭相報道，將航母旅游熱推向新的高度。

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四、服務至上迎來客，做好細節提品質

雙節期間，泰達航母堅持“游客至上”服務理念，以高品質體驗、高水平服務喜迎八方來客。一是增加表演項目和表演場次，既滿足了游客觀演需求，也實現了游客分流。二是合理規劃增加停車位，在原有車位的基礎上，新增劃線車位700余個，擴充臨時停車位300余個，充分滿足游客自駕停車需求。三是在安檢區域設置排隊通道，并增設遮陰設施，增派服務人員為游客提供咨詢、購票、引導等服務，緩解游客排隊焦慮。四是針對“如廁難”問題，在景區停車場、游客服務中心、航母風暴表演場增設臨時廁所共計 21 個，進一步滿足客流高峰期游客如廁需求。五是增設應急通訊信號車并對移動信號進行增容，提升客流高峰期網絡信號穩定性，進一步滿足游客用網需求。六是提升游客出行便利度，積極與濱海公交集團協調，夜場開放期間為游客開通兩條公交專線，完善公共交通配套，有效緩解游客交通難題。七是建立現場游客投訴應急處置機制，及時回應游客訴求，及時解決游客投訴問題，大力提升景區服務游客的質效。

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風鵬正舉，千帆競發，奮楫揚鞭，篤行創效！中秋國慶小長假，全體航母人全力以赴、一鼓作氣、奮發有為，打了一場漂亮的“攻堅戰”“翻身仗”！未來，泰達航母將繼續錨定創建國家5A級旅游景區目標，持續深化學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育成效，創新創效，踔厲奮發，大力推動泰達控股“六個專項行動”在航母落地見效，助力泰達航母這艘巨輪繼續穩步前行，再創輝煌！